الأسئلة الشائعة

1. كيف يمكنني حجز خدمة النقل؟
يمكنك حجز خدمة النقل عن طريق زيارة صفحة الحجوزات على موقعنا الإلكتروني وملء النموذج المطلوب بالتفاصيل الضرورية للحجز.

2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
يمكنك الدفع عند الحجز عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان أو الدفع عند استلام الخدمة.

3. هل تتوفر خدمة النقل في جميع المدن؟
نحن نقدم خدمات النقل في معظم المدن في ألمانيا. يرجى التحقق من توفر الخدمة في المدينة التي ترغب في السفر إليها عن طريق الاتصال بنا.

4. هل يمكنني إلغاء حجزي؟
نعم، يمكنك إلغاء الحجز وفقًا لسياسة الإلغاء التي تم تحديدها عند عملية الحجز. يرجى الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل حول إلغاء الحجوزات.

5. هل تقدمون خدمات النقل خارج المانيا؟
نحن نركز حاليًا على تقديم خدمات النقل داخل المانيا، ولكن يمكن ترتيب الخدمات الدولية عند الطلب وبتكلفة إضافية.

6. هل يتوفر خدمة النقل على مدار الساعة؟
نعم، نحن نقدم خدمات النقل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنك الحجز متى شئت وسنكون متاحين لخدمتك.

7. هل يمكنني تعديل تفاصيل الحجز بعد التأكيد؟
نعم، يمكنك تعديل تفاصيل الحجز باتصالك بنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. يرجى ملاحظة أن قد تطبق رسوم إضافية على التعديلات اللاحقة.

8. هل توفرون خدمات النقل للمجموعات الكبيرة؟
نعم، يمكننا ترتيب خدمات النقل للمجموعات الكبيرة. يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من التفاصيل حول الحجوزات الجماعية.

9. ما هي سياسة الأمان والنظافة المتبعة في السيارات؟
نحن نلتزم بأعلى معايير الأمان والنظافة في جميع السيارات المستخدمة في خدماتنا. يتم تنظيف وتعقيم كل سيارة بعد كل رحلة لضمان سلامة جميع الركاب.

10. هل يتم توفير خدمات الاستقبال في المطار؟
نعم، يمكننا ترتيب خدمات الاستقبال في المطار عند الطلب. يرجى إبلاغنا بتفاصيل رحلتك مسبقًا لترتيب الخدمة بشكل مناسب.

11. هل يمكنني طلب سيارة مع سائق للسياحة في المدن؟
نعم، يمكنك طلب سيارة مع سائق لاستكشاف المدن السياحية. يمكننا ترتيب جولات سياحية مخصصة وفقًا لاحتياجاتك.

12. هل تقدمون خدمات النقل الفاخرة؟
نعم، لدينا خدمات النقل الفاخرة التي تشمل سيارات فاخرة مع سائقين محترفين لتلبية احتياجات الركاب الذين يفضلون التنقل بأسلوب راقٍ ومريح.

إذا كانت لديكم أية أسئلة أخرى، فلا تترددوا في الاتصال بنا وسنكون سعداء بمساعدتكم.